1、證件/機、車、船票：
（1）國內旅游身份證有效身份證明，出境旅游護照是您在國外唯一有效的身份證明（丟失護照將有很大麻煩。護照須由自己保管，有時由領隊保管）。丟失證件可由旅行社導游協助補辦手續，但所發生費用和機票變更費用需由您自己承擔。
（2）機票一旦丟失需自費補票。如您持有紙質機票，請注意在每次使用機票換登機牌時，查驗清楚只撕了當次飛行段的機票聯，如多撕或錯撕，機票將無法在下一飛行段使用。
（3）證件和貴重物品，如護照、身份證、機票、電腦、手機、現金、支票、邀請函原件等，請務必隨身攜帶妥善保管。一定不要放在托運的行李中，托運的行李一定要包裝結實并上鎖。
2、乘坐交通工具：
（1）黃金周或者其他旅游旺季期間，由于國內、國際航班中加班機、包機的數量大增，極易引起航班的延誤，如遇此種情況，請旅游者在候機廳耐心等待，密切注意航班的信息，不要到處亂跑，以免誤機。同時，航空公司因運力等因素有可能臨時調整航班，如有此情況發生，本公司將對旅游行程作出相應調整，屆時敬請旅游者配合與諒解。
（2）旅游者乘坐的交通工具（包括飛機、汽車、火車、輪船、地鐵及景區內的游覽索道、觀光車、游艇等，下稱交通工具）在行駛的途中，若遇到交通事故發生時，應聽從導游的安排及指揮，不要慌張；發生人員傷害時，旅游者應盡力施救或自救，同時注意保護現場，避免損失擴大。
（3）旅游者乘坐交通工具時，應系好安全帶，在交通工具停穩后方可離開；上下交通工具時，須排隊等候，講究文明禮貌，并優先照顧老人、兒童、婦女，切勿擁擠，以免發生意外。
（4）旅游者乘坐交通工具時，請不要與司機交談和催促司機開快車，不要將頭、手、腳或者行李物品伸出窗外，以防意外發生；不要向車窗外扔廢（雜）物品，特別是硬質物品，以免傷害他人。
（5）旅游者下車游覽、就餐、購物時，請注意關好旅游車窗并隨身攜帶貴重物品，若出現貴重物品遺失、被盜，汽車公司概不負責，本公司亦不承擔責任。
（6）旅游者乘坐飛機時，應隨身攜帶有效身份證（小孩應帶戶口本原件，年滿16周歲未辦理身份證的旅游者須持派出所證明原件）。
（7）旅游者乘坐飛機時，應注意遵守民航乘機安全管理規定，托運行李重量需符合航空公司規定，若超過請旅游者自付超重費，具體規定可咨詢旅行社工作人員；旅游者隨身攜帶液體登機將被禁止，如堅持要帶少量液體上機，則必須開瓶檢查，為避免安檢麻煩，請旅游者將所帶液體予以托運。
（8）旅游者乘坐飛機時，應注意飛行安全，扣好安全帶，不帶危險或者易燃品，不在飛機升降期間使用手提移動電話、移動電腦等相關電子用品。
（9）搭乘快艇、漂流木筏、參加水上活動時，請旅游者按規定穿著救生衣，并遵照工作人員的指導。乘坐快艇游玩時，所有旅游者請抓緊扶手，年幼或者年長者請不要坐船頭，以免發生不測。
（10）在交通工具上禁止攜帶易燃易爆、管制刀具等危險物品。乘機、坐車、乘船要注意扶梯，在臺階處站穩，乘車時注意顛簸路段及司機急剎車，以免扭傷或摔傷身體。途中嚴禁追跑打鬧，以免發生危險。勿在車輛行駛過程中任意更換座位，頭、腳勿伸出窗外，上下車時請注意來車方向以免發生危險。帶兒童的游客乘坐交通工具時要注意兒童的安全。在火車上打水不宜過滿，3/4處為宜，以免燙傷。
（11）由于諸多因素，飛機、火車等公共交通發生延誤或取消可能導致損失，應依照航空、鐵路公司提供的方案執行，旅行社不承擔賠償責任。請您配合領隊或導游的工作，盡量避免擴大損失。若您因此拒絕搭乘交通工具或拒絕離開交通工具，造成的危害或損失，責任由您自行承擔。
（12）按照民航規定，液體、打火機、指甲刀等不能隨身攜帶，必須托運。禁止攜帶易燃易爆、管制刀具等危險物品登機。
（13）在車廂內行走，不要將手扶在門框上，以免行車時或突發緊急制動造成傷害；不要在車廂內吸煙，行李要保管好，夜間防止被盜；睡覺時車窗要關閉，以免受涼。
（14）乘機、坐車、上船要注意扶梯，在臺階處站穩，乘車時注意顛簸路段及司機急剎車以免扭傷或摔傷身體。勿在車輛行駛過程中任意更換座位，或站立、行走。頭、腳勿伸出窗外，上下車時請注意來車方向，以免發生危險。
（15）班機（火車）抵達目的地后，請您不要急于下飛機（火車）而遺忘物品，注意檢查隨身行李和物品。
（16）如有暈車、腰椎不好請提前跟導游司機說明，盡量安排坐在旅游車靠前的位置上。
（17）貴重物品及大額產品，如單反相機、名牌用品等，請主動向海關申報。
（18）按照國際慣例，團隊辦理登記手續，是按客人姓氏的英文字母順序發給登機牌。因此，如需調整座位，應在飛機起飛且平穩后商量調換，切不可擋住通道，影響其他客人行走。
（19）飛機上用餐時應將座椅靠背調直，以免影響其他人。飛機上用餐每人一份，飲料免費，可按需要向服務員索取。若需服務可按呼叫按鈕，不可大呼小叫。飛機上應輕聲交談，以免影響他人休息。
（20） 出外旅游攜帶的行李要求輕便，旅行箱、包要堅固耐用，應盡量避免攜帶貴重物品，行李如需托運，切勿將現金及貴重物品放在托運行李中。大件行李在辦理登機手續時交航空公司托運，托運的行李一定要包裝結實并上鎖。
（21）請將隨身行李放置在行李艙內。放不下的請安置在自己座位下。
（22）乘車注意事項：應按編號排隊上車，各車領隊負責清點人數，到齊后按時發車，如有意外及時報告領隊；看護及照顧好小孩，嚴禁把頭手伸出窗外；遵守公共衛生，垃圾一律扔進垃圾袋內；如有暈車提前預防；乘坐車時需防途中睡覺受涼感冒，備好適量衣物/食品/飲料，提前上衛生間方便；返程按指定路線，無特殊情況途中不得停車。
3、賓館酒店：
（1）入住酒店時請保管好房卡，檢查房間內設施（衛浴設備、遙控器、煙缸、毛巾、浴巾等）是否有損壞并及時告知酒店，以免退房時發生不必要的麻煩。染發的客人請自備一條毛巾、枕巾或是等發干了再入睡，以免染到酒店枕頭上。
（2）在使用房間內物品時，看清是否是免費使用，如使用非免費物品請看清標價。有的酒店的部分電視頻道是收費的，請提前咨詢酒店前臺。請愛惜酒店物品，損壞需照價賠償。退房時游客自行結清房間提供的飲料、食品、洗滌和長途電話費用，團費中不含該費用。
（3）出入酒店房間請隨手關門并把門窗鎖好，不要隨便開門或讓陌生人進入房間以免上當受騙。
（4）勿將衣物披在燈上或在床上吸煙。相應證件、護照、現金等應寄存在酒店保險箱內或隨身攜帶，切勿放在酒店房間內或旅行車內。
（5）淋浴時地面、浴缸容易打滑，一定要先把防滑墊放好以防滑倒摔傷。
（6）自由活動期間最好結伴而行，去什么地方最好事先與領隊和導游打好招呼，并帶上酒店名片以免迷路。如發生意外，一定與全陪和導游聯系。
（7）每次退房前，請檢查您所攜帶的行李物品，特別注意您的證件和貴重物品。房間內配備的浴巾、毛巾、手巾、煙缸等物品均不可攜帶。
（8）如旅游者選擇消費酒店的配套健身娛樂設施（如游泳池、健身房等），請注意使用說明及提示，如水深，禁止跳水、戲水，境外游泳池旁邊一般沒有救生員，建議不要下水游泳，如游泳依據自身身體狀況注意安全，該活動并非旅行社安排，發生任何意外旅行社不負責。
（9）出入酒店房間請隨手關門并把門窗鎖好，不要隨便開門或讓陌生人進入房間以免上當受騙。
（10）境外星級酒店與國內星級標準要求不一樣，約定的境外星級酒店應以當地標準為準。
（11）抵達酒店后，旅游者須聽從導游安排；酒店住宿以兩人一室、自由組合為原則，如出現單男單女，本公司將調換夫妻用房或者調整為三人房；隨行的小孩12周歲以上才能占床，請旅游者諒解。如果旅游者特別指定單人房間，請于出行前支付單人房差額并取得本公司的確認，以免出行后產生紛爭。
（12）旅游者入住酒店后，應了解酒店安全須知，熟悉酒店的太平門、安全出路、安全樓梯的位置及安全轉移的路線。
（13）如遇緊急情況請勿慌張：發生火警時請勿搭乘電梯或者隨意跳樓，應鎮定判斷火情，主動實行自救；若身上著火，可就地打滾，或者用重衣物壓火苗；必須穿過有濃煙的走廊、通道時，用浸濕的衣物披裹身體、捂著口鼻，貼近地、順墻爬行；大火封門無法逃出時，可采用浸濕的衣物披裹身體、被褥堵門縫或者潑水降溫的方法等待救援，或者搖動色彩鮮艷的衣物呼喚救援人員。
（14）麗江、大理沿線住宿硬件和軟件條件都有限，請不要以城市的標準來衡量，敬請諒解！行程中提到的酒店名稱，為經濟舒適型住宿，是非國家旅游局授牌的星級酒店，僅指旅行社行業內部評稱，特別告知！因特殊氣候，電力供應無法24小時開啟（主要是空調），熱水為太陽能熱水器根據天氣和使用人數決定水溫，不穩定。如遇臨時斷水斷電等因素造成部分設施無法使用，敬請諒解。同等級酒店的設施因地區不同而有較大差距，遇特殊原因（如天氣，交通，地面，酒店接待能力），可能變更住宿地點，客人不可指定住任何酒店，須隨團安排，標準不變。2人及以下出行（1大，1大1小，2大要求分房的）必須補房差。3人以上可補房差亦可安排加床（加床為鋼絲床或床墊），旅行社不在行程中提供自然單間和拼房服務，亦不接受樓層及特殊房型指定；因計劃用房，房差需于出行前團款中付清；行程內酒店住宿押金均為客人自付自退，行程中所有用房均為提前預定和付費，如若你在行程中取消用房，費用一律不退。
4、景區景點：
（1）請記好集合地點、時間、車號、導游或領隊電話，萬一走失請于集合地點等候或聯系導游領隊。
（2）團體旅行時不可擅自脫團離隊，如果要脫離團隊請征得全陪、導游同意，并隨身攜帶當地所住宿飯店地址、全陪電話及導游電話，以免發生意外。參加團隊旅游，要聽從領隊或導游的指揮安排。要隨時注意團隊的去向，以免掉隊。旅行期間，團友應互敬互諒，配合領隊和導游工作，如有違法或者違規行為，領隊和導游有權制止或采取相應措施。
(3) 行程中或自由活動時旅行社建議不參加高危險活動項目，如攀巖、高速摩托艇、水上飛機、水上跳傘、高速游輪等項目。如執意要參加，自由活動期間游客自行選擇的項目旅行社建議選擇有資質的經營者，該行為屬于游客與項目經營者另行達成協議，旅行社未參與。要聽從該處工作人員的安排，落實各項安全措施，切忌麻痹大意。攜帶兒童的游客，參加此類活動應照顧好自己的孩子，不要讓他們獨自活動。身體狀況不佳者請勿參加。患有心臟病、肺病、哮喘病、高血壓、恐高癥者切忌從事水上、水下、高空活動。如有意外發生，甲方不承擔責任。
(4)因無法預測水下狀況，海嘯、臺風、海蜇、鯊魚、溺水等意外的發生，旅行社不組織游客參加游泳、潛水等水上或水下項目，游客自行選擇的項目建議選擇有資質的經營者，該行為屬于游客與項目經營者另行達成協議，旅行社不參與，如游客執意下水也需根據自身情況仔細斟酌后再下水，不熟悉水性者，切勿獨自下水，兒童一定要有家長陪同一起游玩。如有意外發生，甲方不承擔責任。
（5）搭乘快艇，漂流木筏，參加水上活動，請按規定穿著救生衣，并遵照工作人員的指導。如有腰椎不好、暈水、暈船者請勿游玩水上項目。
（6）旅行社安排的景區項目及費用不包括景區內的纜車、觀光車的，游客自行選擇乘坐纜車或其它高空項目時，請自行與景區內的工作人員聯系并付費，旅行社不參與，但請選擇有經營資質的經營者，注意安全，系好安全帶。
（7）在旅游行程中如出現乏力、多汗、頭暈、眼花、心悸等癥狀時，應及時休息，不可勉強堅持。患有心血管病的老年人，更要加強自我保護。旅游中要有充足的休息和睡眠。若感到體力不支，應及時與領隊、導游聯系以便在第一時間得到救治。
（8）在走山路時靠內側行走，要注意腳下，切記“走路不看景，看景不走路”，緊跟導游避開危險路線，照相時不要擁擠，以免發生意外。
（9）經過危險地段（如陡峭、狹窄、潮濕泛滑的道路等）不可擁擠，前往險峻景點觀光時應充分考慮自身的條件是否可行，不要強求和存僥幸心理；參與登山等活動時，應注意適當休息，避免過度激烈運動，同時做好防護工作。
（10）出游時，老人最好有親朋好友陪伴，以免生病或發生意外時無人照顧。為防止老年人跌跤發生傷害，最好佐以手杖；在乘車時，最好選擇中間位置及舒適座位，以防暈車引起惡心、嘔吐等。自覺維護景區內衛生，不亂扔廢物，不在禁煙區抽煙，不要投食喂動物，不往河道湖泊里扔垃圾。
（11）到少數民族地區請注意民族禁忌，尊重當地民俗。
（12）甲方鄭重提醒旅游者謹慎參加賽車、騎馬、攀巖、滑翔、探險、漂流、潛水、游泳、滑雪、滑板、跳傘、熱氣球、蹦極、沖浪等高風險自選活動，若由此造成的人身傷亡或財產損失，甲方不負責賠償。
（13） 在自由行過程中您自愿參加的一切活動項目，請充分了解活動的內容并嚴格遵守活動項目安全規定。建議您主動購買相關意外保險。旅行社對您在此過程中發生的意外將不承擔任何責任。
（14）自由活動期間，也請您對自身的人身及財務安全負責，注意安全，謹記導游提醒的各種注意事項以及景區的各種公告和警示牌；如在此過程中發生的問題，甲方不承擔任何責任。
（15）參加西藏等高原類旅行，請你在出發前將自己的身體健康狀況如實告知，嚴重心臟病、高血壓、肺和血液系統疾病患者或16歲以下60歲以上旅游者不宜參加。甲方建議您前往高原前最好去正規醫院進行體檢，對自己的身體健康狀況負責，如隱瞞身體情況發生的問題甲方不承擔任何責任。請旅游者帶上必要的應急藥品和其他物品，不宜劇烈運動，不宜飲酒，多食蔬菜、水果，以防發生高原反應。
（16）參加海邊旅游，請您不要在非游泳區游泳、不要在水中過分嬉戲，防止嗆水。水性一般的人最好不要太往里走，海和游泳池不同，海有漲落潮之分，一旦漲潮，你離海邊距離變遠，體力消耗過大極其危險。忌劇烈運動后游泳、忌長時間暴曬游泳、忌游泳后馬上進食、忌游泳時間過久、忌高血壓患者游泳、忌心臟病患者游泳、忌患中耳炎者游泳、忌患急性眼結膜炎患者游泳。
（17）在水上（包括江河、湖海、水庫）游覽或者活動時，旅游者須注意乘船安全，應穿戴救生衣，不可單獨前往深水水域或者危險河道；選擇水下游泳時，因攜救生設備助游。
（18）泡溫泉時，旅游者應注意水溫和礦物質含量是否適合自己的身體，有高血壓、心臟病等患者不宜泡溫泉，請遵醫囑，否則造成后果自負。
（19）在參加活動時，一定要聽從號令指揮，排位、坐落等有序進行，預留有足夠安全空間，避免擁擠或推搡發生擠壓、拉傷、跌傷、落水、墜落等意外事件，注意保持安全間距。不要過于留戀景點或購物點而導致掉隊或拖延，聽從導游和團隊領導的指揮和安排，按時到達指定地點集合,按時上車，避免耽誤行程。不要單獨行動，如有個人臨時的活動安排或路線變化，必需提前征求領隊同意。
（20）逗留商廈大樓內時需留意安全出口、滅火器、消火栓、火災破玻按鈕/報警按鈕位置、安全區域/方位（遇到停電/火災時有利逃生）；如遇到火災時，千萬不要乘坐普通電梯。注意周邊環境，保管好隨身攜帶物品，不要單獨接觸陌生人；參觀或娛樂時不能大聲喧嘩，以免影響他人；旅游期間嚴禁從事任何違法活動。
（21）必需遵守參觀地點旅游規定，禁止吸煙、隨地吐痰、亂扔垃圾和隨意進入非參觀游覽區內拍照等不良行為；與游客和當地居民交際時，注意文明禮貌，尊重當地習俗；攀爬高處，既要防止跌落受傷，同時也要預防腳被尖銳物扎傷或被山區蛇蟲咬傷；經過高處或鋼索棧道時，必需扶好欄桿或鋼索；不要擁擠追逐，小心踏空；經過臺階和狹窄、路滑地段，謹防跌倒；如經過有正在施工地段，需保持安全距離，走安全通道，不要隨意進入施工現場，防止跌落、扎傷、觸電、坍塌等事故。
（22）本產品已將相關景點進行優惠打包，因此不再重復享受優惠（包含自動放棄）；1.1米以下兒童免門票，但需大人帶領進入景區，如旅游者放棄游覽景點，旅行社實際優惠價格退還。
5、飲食注意：
（1）外出旅游，旅游者應注意身體健康，切勿吃生食、生海鮮、未剝皮的水果，不可光顧路邊無牌照攤檔，忌暴飲暴食，應多喝開水，多吃蔬菜水果，少抽煙，少喝酒。因私自食用不潔食品和海鮮引起的腸胃疾病旅行社不承擔責任。
（2）在旅游目的地購買食物需注意商品質量，不要購買“三無”（無生產廠家、生產日期、廠家地址）商品，發現食物不衛生或者存在異味變質的情況，切勿食用。
（3）不要隨意接受和食用陌生人贈送的香煙、食物和飲品，防止他人暗算。
（4）為防止旅途中水土不服，旅游者應自備一些常用藥品以備不時之需，切勿隨意服用他人提供的藥品。
（5）如對飲食有特殊要求，如少數民族等，請在報名時告知旅行社并提前與導游說明，以便導游更好的給您安排飲食，否則導致后果由游客自行承擔。
（6）海邊吃海鮮應選擇新鮮的海鮮，吃海鮮不宜飲啤酒、不宜與某些水果同吃，且吃海鮮后不要馬上去游泳。如您自行食用食物發生問題（非旅行社安排的用餐），旅行社不承擔責任。
6、購物注意：
（1）切勿在公共場所露財，購物時勿當眾清數鈔票。
（2）在旅行社推薦并安排的購物店購物時，請注意商品質量及價格，應細心鑒別商品真偽并向商家索取正式發票或收據，如商品無質量問題，只是價格偏高，旅行社只能協調處理，不負責退換，敬請注意。
（3）請勿輕信流動推銷人員的商品推薦。由于小攤位物品真偽及質量難以保障，盡量不要在小攤位購買物品。如必須購買，請看好再與商家討價。無意購買時，請勿向商家問價或者還價，以免發生爭執。
（4）購買貴重或醫藥食品時，請注意配量、真偽、好壞、使用說明等。因自身原因產生的損失，旅行社不承擔責任。
（5）在旅行社安排的店內所購物品出現假冒偽劣，我社承擔協助退換索賠責任，若非質量問題，不負責退換索賠，責任自行承擔。
（6）免稅店、機場購物店并非旅行社安排或指定的購物場所，游客可自行決定購買，但發生任何糾紛均與旅行社無關。
（7）游客在購物店、免稅店等商場購物時，切勿將自己已購買的相同或相似產品做比較，以免造成混淆帶來不必要的誤解及糾紛。
（8）請勿隨商品推銷人員到偏僻地方購物或者取物。
（9）在熱鬧擁擠的場所購物或者娛樂時，應注意保管好自己的錢包、提包、貴重物品及證件。
（10）境外購物需謹慎，出現質量問題退換貨比較麻煩，并且海關免稅有一定額度，，超過部分不能免稅。一些物品禁止帶出境或入境，建議不要購買。
（11）非旅行社工作人員或導游安排的購物店購物（如城市街道、商場，景區內攤點、商店，交通、食宿場所攤點、商店），旅行社不承擔任何責任，請仔細鑒別，并索取相關憑據。
（12）所含早餐均在所住酒店就餐，中餐、晚餐在沿路導游安排餐廳就餐，但當地飲食與游客飲食習慣有一定的差異，餐飲條件相當有限，請做好心理準備，旅行社已盡心安排特色菜品，希望能合你的味口，建議您自備榨菜，香辣醬等合適自己品味的佐料；為了保證順利用餐，行程中所有用餐均為提前預定和付費，如若你在行程中取消用餐，費用一律不退。
自由活動中注意事項：
1、旅游行程開始前、結束后及行程中注明的自由活動時間，旅行社未安排具體活動內容，旅游者應按旅行社的提示行事，否則對可能發生的任何意外或損失，旅行社不承擔責任。自由活動期間，我社領隊、導游給予的咨詢或建議僅供參考，不屬旅行社安排，由您自己決定活動所產生的意外和損失，自行承擔責任。
2、旅行社不組織游客參加高風險項目及行程之外的付費項目，并鄭重提醒旅游者謹慎參加賽車、騎馬、攀巖、滑翔、探險、漂流、潛水、游泳、滑雪、滑冰、滑板、跳傘、熱氣球、蹦極、沖浪、近距離接觸野生動物等高風險自選活動，若您在自由活動期間，自愿選擇此類高風險活動，因此造成人身傷亡或財產損失，責任自負。
3、在自由行過程中您自愿參加的一切活動項目，請充分了解活動的內容、設備設施的性能并嚴格遵守活動項目的安全規定，請選擇有資質的經營者，并建議您主動購買相關保險。我社對您在此過程中發生的意外不承擔責任。
4、未經導游或領隊允許，請勿擅自脫離團隊自行活動，由此造成的損失，我社不承擔責任；我社有權就您的脫團行為，追究責任。
5、境外的交通規則與國內不一致，請遵守當地的交通規則。
6、各地治安情況與游客的常居地有所不同，請自由活動期間保護好自己的財務，貴重物品及現金不要放到旅游車上，隨身攜帶，不要帶大量現金。
7、自由活動期間需要遵守當地的法律法規及風俗習慣。
8、自由活動期間自愿參加旅行社導游帶領的購物活動，請與導游或旅行社工作人員書面確認。
行程結束后注意事項：
1、有些出境目的地國家，旅游回國后需要銷簽，請您回國后在機場將護照等所需證件交給領隊。
2、若您交有保證金，請在辦完銷簽后與旅行社聯系，帶上保證金收據到旅行社取回保證金。
3、若尚有費用增減、尚未開具正規發票，請您及時清算或到我社開取發票。
4、如您對此次旅行有投訴，請及時與我社業務人員或經理聯系。我們將認真負責并積極幫您協調解決可能遺留的問題。退團注意事項 :
游客報名后因故不能參加本次旅游，可在出發前換人參團，在旅行社重新簽訂合同；如果確認退團， 游客須承擔大小交通損失費，出發前7天內要求退團，還須賠償旅行社業務預訂損失費。如出發前3天內退團，按照團款的90%損失費賠償給旅行社；出發后如遇特殊情況中途退團，未產生費用，根據旅行社底價進行退費。
行程用車告知 ：
行程內用車為旅游公交交通巴士，散客拼團全程可能非同一臺車；因延線有行車公里數限制或部分路段維修，易發生堵車，發車時間均較早，行程內標注出發及行車時間均為預計，具體情況略有不同；為保證車輛制動性能，行車延途均需停車加水；行程內所有自由活動期間及行程外均不含用車。請予以理解。云南旅游車均按每人一正座提前一天定車，根據同團人數安排車型，空調限時開放（主要針對坡路上行中為保證動力，無法開放）；保證一人一座，不提供座次要求；若因大交通（如：航班、火車等）延誤、取消、造成無法按時參加我社旅游出團計劃者，需向我社交已經產生的旅游車位損失費及行程及合同約定的其它已產生費用。
保險注解告知：
旅行社已經購買旅行社責任險，建議游客購買旅游人身傷害意外險，為自己提供全方位的保障。旅行社責任險是旅行社投保，保險公司承保旅行社在組織旅游活動過程中因疏忽、過失造成事故所應承擔的法律賠償責任的險種。旅游人身意外傷害險(請關注各保險公司對于投保游客年齡的限制，對于70歲以上游客，保險公司一般是不接受投保)，意外傷害的定義是【指遭受外來的、突發的、非本意的、非疾病的客觀事件直接致使身體受到的傷害】。游客認真閱讀旅游人身意外傷害險的具體條款并無異議后，自己在保險公司購買或委托旅行社代為購買。游客如辦理旅游意外險，國內游另交10元/人，由旅行社代游客到保險公司購買，理賠額度解釋權歸保險公司所有)。游客應保證自身身體條件能夠順利完成旅游活動，游客自身疾病不在保險賠付范圍之列，由自身疾病所產生一切費用均自理，一切后果均自擔，旅行社及保險公司均不承擔責任。因道路交通事故造成游客人身及財產損失，將依據《道路交通事故處理辦法》進行賠償，我社給予協助。游客在旅游活動中，發生意外傷害時，旅行社協助游客聯絡醫療機構進行救治并向保險公司報案，游客或其家屬自行繳付醫療費用，因游客或家屬拒付醫療費用造成的各種傷害和風險旅行社不承擔責任;治療結束后，旅行社出具證明協助游客辦理保險賠付手續
導游服務 ：
常規散客拼團，旅行社安排隨車導游一名，提供行程解說及沿途食宿安排及沿途風土人情介紹服務，不陪同客人進入有講解員或屬于自然風景觀光的旅游景區（例：觀音峽風景區有專業講解員）；為提高旅游接待水平，煩請您與我們共同督促導游人員嚴格遵守行業規定，有任何關于導游服務不達標的問題，敬請在第一時間反饋給旅行社，便于我們及時監督管理，改善服務
安全須知：
（1）旅行社的導游人員和其他工作人員無法為游客提供一對一的服務，旅行社工作人員在接待游客報名時已經充分告知本行程中的注意事項和對游客身體健康的要求，旅游活動中游客必須注意自身安全和隨行未成年人的安全，保管好個人財務，貴重物品隨身攜帶。
（2）景區所在地區為藏羌等少數民族聚居區，在旅游中請尊重當地少數民族的宗教信仰和民俗風情；為了您的安全，請入夜后避免單獨出行，個別思想開放者請不要在景區有所作為以免造成不必要的重大損失！自由活動期間，請注意保護自身人生安全及財物安全，過馬路請小心；
（3）沿途停車加水或上廁所等任何一個停留地點，請你上下車注意腳下、頭頂及周邊安全，不要在汽車道公路邊崖邊活動停留，沿途上廁所大部份都有當地人收費，請主動付費，不要與當地人發生無謂的爭吵；
氣候條件告知：
云南地處低緯度高原，地理位置特殊，地形地貌復雜。主要受南孟加拉高壓氣流影響形成的高原季風氣候，全省大部分地區冬暖夏涼，四季如春的氣候特征。需要帶一些薄外衣,早晚溫差比較大,中午可以穿短袖,但晚上在戶外的風比較大，雨傘一定要帶,無論是下雨和晴天都可以用。
贈送項目告知 ：
本公司所有贈送項目均為特色友情贈送，因任何原因不參加贈送項目，費用不退也不換等價項目。
特別約定 ：
（1） 行程中發生糾紛，旅游者不得以拒絕登（下）車（機、船）、入住酒店等行為拖延行程或者脫團，否則，除承擔給旅行社造成的實際損失外，還要承擔旅游費用20-30%的違約金。
（2） 游客投訴以在云南途中填寫的《旅行社服務質量跟蹤表》為準，請團友認真填寫；在行程中，如對服務及接待標準有異議，請及時與帶團導游溝通或直接反饋回旅行社。③請您仔細閱讀行程及游客須知，如有異議，請在簽訂本次行程計劃合約前提出，協議一旦簽訂，旅行社即按行程內容安排接待，如若您沒有按相關注意事項執行，造成的一切責任后果及相關損失將由您自行承擔。
其它提醒告知 ：
身份證、護照（外籍人士）、銀行卡(農行/建行/郵政儲蓄)、信用卡、現金等（現金不要帶太多）；背包、腰包(放隨身重要物品),防水雨具，換洗內衣褲若干，防曬霜（50SPFPA+以上）、太陽鏡、太陽帽、潤膚霜、唇膏；感冒藥、腸胃藥、阿斯匹林、安定、頭痛粉等物品；全球通手機、相機、充電器、備用電池
麗江
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