甲方代表與合同變更的說明：

甲方簽訂合同的代表必須征得合同內(nèi)所有游客的同意，方可代表甲方與旅行社簽訂合同，合同變更的相關(guān)事宜也必須由合同簽訂人攜帶合同到旅行社進行變更。

證件說明：

請您在簽訂合同的時候提供有效的身份證件以及隨行人員的身份證件及姓名，行程中也請您隨身攜帶有效期內(nèi)的身份證件（國內(nèi)游客：身份證、軍官證，國際游客：護照），住宿及景區(qū)同樣出示證件！敬請配合旅行社工作！

如因個人原因沒有帶有效身份證件造成無法辦理入住手續(xù)而造成的損失，游客自行承擔責任。

健康說明：

游客在充分了解江南實際情況的前提下，確定自己的身體健康狀況適合參加本次旅游活動后方可報名參團。

因個人既有病史和身體殘障在旅游行程中引起的疾病進一步發(fā)作和傷亡，旅行社不承擔任何責任，現(xiàn)有的保險公司責任險和意外險條款中，此種情況也列入保險公司的免賠范圍。旅行社為非健康醫(yī)療專業(yè)咨詢機構(gòu)，無法判定游客的身體健康狀況是否適合參加本次旅游活動，游客在旅行社簽訂旅游合同，即視為游客已經(jīng)了解本次旅行的辛苦程度和華東當?shù)貙嶋H情況的前提下，并征得專業(yè)醫(yī)生的同意。

A．報名時旅游者應確保身體健康，保證自身條件能夠完成旅游活動，身體健康狀況不佳者，請咨詢醫(yī)生是否可以參加本次旅游活動，根據(jù)自身情況備好常用藥和急救藥品，因自身疾病而引起的后果，游客自行承擔責任；出團前游客須簽字確認《旅游都健康狀況確認書》。

B．游客出現(xiàn)急癥請主動通知工作人員，旅行社將協(xié)助游客就近送往當?shù)蒯t(yī)療機構(gòu)檢查治療。

C．有聽力、視力障礙的游客須有健康旅伴陪同方可參團；個人有精神疾病和無行為控制能力的不能報名參團。

安全防范：

旅行社的導游人員和其他工作人員無法為游客提供一對一的服務，旅行社工作人員在接待游客報名時已經(jīng)充分告知本行程中的注意事項和對游客身體健康的要求，旅游活動中游客必須注意自身安全和隨行未成年人的安全，保管好個人財務，貴重物品隨身攜帶。

未成年人保護：

旅行社不接受未滿十八周歲、不具備完全民事行為能力的未成年人單獨參團。未成年人必須有成年人陪伴方可參團，一起報名參團的成人即為其參團過程中的監(jiān)護人，有責任和義務做好未成年人的安全防范工作。

旅游保險說明：

旅行社已經(jīng)購買旅行社責任險，建議游客購買旅游人身傷害意外險，為自己提供全方位的保障。旅行社責任險是旅行社投保，投保人及受益人均為旅行社，保險公司承保旅行社在組織旅游活動過程中因疏忽、過失造成事故所應承擔的法律賠償責任的險種。旅游人身意外傷害險（請關(guān)注各保險公司對于投保游客年齡的限制，對于70歲以上游客，保險公司一般是不接受投保），游客自行繳費即為該保險的投保人和受益人（受益人為保單所載明的被保險人，如被保險人姓名、有效證件、生日有誤，將無法得到理賠），由保險公司對游客受到的意外傷害進行承保。

意外傷害的定義是指遭受外來的、突發(fā)的、非本意、非疾病的客觀事件直接致使身體受到的傷害。

保險責任以游客最終所購買的保險產(chǎn)品約定為準，保險公司保單約定責任的賠付額為最終賠付，旅行社不再進行賠償。游客應保證自身身體條件能夠順利完成旅游活動，游客自身疾病不在保險賠付范圍之列，由自身疾病所產(chǎn)生一切費用均自理，一切后果均自擔，旅行社及保險公司均不承擔損失。因道路交通事故造成游客人身及財產(chǎn)損失，將依據(jù)《道路交通事故處理辦法》進行賠償，我社給予協(xié)助。游客在旅游活動中，發(fā)生意外傷害時，旅行社協(xié)助游客聯(lián)絡(luò)醫(yī)療機構(gòu)進行救治并向保險公司報案，游客或其家屬自行繳付醫(yī)療費用，因游客或家屬拒付醫(yī)療費用造成的各種傷害和風險旅行社不承擔責任的。治療結(jié)束后，旅行社出具證明協(xié)助游客辦理保險賠付手續(xù)。

不可抗力免責說明：

由于不可抗力等不可歸責于旅行社的客觀原因或旅游者個人原因，造成旅游者經(jīng)濟損失的，旅行社不承擔賠償責任。如惡劣天氣、自然災害、火車延誤、汽車塞車飛機延誤等不可抗力原因如造成團隊行程更改、延誤、滯留或提前結(jié)束時，旅行社不承擔責任。因此發(fā)生的費用增減，按未發(fā)生費用退還游客，超支費用由游客承擔的辦法處理。

退團說明：

游客報名后因故不能參加本次旅游，如果確認退團，游客須承擔大小交通損失費，出發(fā)前7天內(nèi)要求退團，還須賠償旅行社業(yè)務預訂損失費。如出發(fā)前3天內(nèi)退團，按照團款的90%損失費賠償給旅行社；出發(fā)后如中途取消，所有團款不退。

1、須嚴格行程內(nèi)景點安排游玩時間！行程先后順序在實際游覽中可能會調(diào)整，但景點不減少。

2、本銷售價格為綜合旅游報價，凡持有老年證、離退休證、軍官證、學生證、導游證等參團者均不退門票差價；所有景點門票已為旅行社折扣價，所有證件（如學生證、教師證、老年證、軍官證等）均無優(yōu)惠、減免，行程中贈送景點一律不退門票；

3、機票一經(jīng)開出不得簽轉(zhuǎn)、更改、退票，報名時請?zhí)峁┛腿说臏蚀_姓名及身份證號碼（十二歲以下兒童還需提供出生年月）。

4、請客人提供真實的健康狀況，在旅游途中游客因以往病史引發(fā)的急性病及相關(guān)費用，保險公司不予理賠，旅行社不承擔責任。旅游人身意外傷害險，保險公司只受理年齡滿2周歲，不超過70周歲的游客。

5、貴重物品（現(xiàn)金.護照.手機.照相機.筆記本電腦.或者個人貴重物品等）請隨身攜帶切勿離手或者寄放在住宿飯店的保險箱內(nèi)，絕不可放在車子或房間內(nèi)或餐桌上等，如有遺失請旅客自行負責。財不露白！切勿在公共場所露財，以防竊賊