突破自我 綿陽旅行社把服務延伸
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- 發布:2014年11月19日
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旅游業在中國的發展正在呈現一種突飛猛進的態勢,但是現在很多的旅行社都出現了一個同樣的問題,那就是產品單一,綿陽旅行社也不例外。所不同的是,有些旅行社可能就這樣做下去,不思改變,而綿陽旅行社卻一直在想著如何進行改變,如何推出各種新的旅游產品,突破固有思維,打破發展瓶頸。于是,他們集思廣益,才有后來一個又一個讓人嘆為觀止的旅游新產品的呈現。那么,綿陽旅行社的新意呈現在哪些地方呢?
首先是積極主動去承辦一些大型的會務活動,要知道,綿陽是四川的高新技術的產業園所在地。每年在這里都會舉行很多大型的學術交流會,來自于全球各地的科學家和商界精英人士會來到這里進行學術交流。他們來到了綿陽,自然不會只是為了開會,如果時間允許的話,他們也是有意愿在附近走一走,看一看的。這就是綿陽旅行社所要抓的機會,而只有自己主動出擊,才能抓牢這樣的機會。通過和組委會的不斷聯系,綿陽旅行社現在已經成為了這些會議的定點旅行服務供應商。
僅僅是這一點,就能夠為綿陽旅行社每年多帶來高達百萬元的經濟收入。除此以外,作為西南地區重要的商貿城市,各種商貿會談也是不計其數,而把這些商貿人士的旅游服務收歸旗下,是綿陽旅行社下一步的工作重點。其次,是在旅游服務質量上再下功夫,打造“金牌服務”,拓展旅游的概念,把旅游服務延伸,實現從“接機到送機”的全程服務。這一點并不容易做到,因為很多事情事實上已經和旅游無關了。
但是綿陽旅行社認為,作為旅游服務的衍生產品,幫助客人代購車票,機票,代送等等,可以提高旅行社在游客心目中的地位。這些客人下次不可能還要再來綿陽,而當他再次來到綿陽的時候,恐怕第一時間想到的就是綿陽旅行社了。綿陽旅行社的努力沒有白費,他們正在一條正確的道路上不斷的前進,不斷的突破自我。